專書

林珊如（2003）。企業資訊與商情服務：如何有效蒐集運用工商資訊資源。台北市：文華。432頁。

簡介
本書適合修習工商資訊與企業資訊服務的學生、企業內有蒐集資料需求的研究發展或企畫人員、以及以提供工商資訊為目的的資訊服務人員，如工商圖書館員。本書從個人的角度與企業的角度，探討說明如何有系統地掌握吸收工商資訊與知識。章節主要分為三個部分：首先，介紹工商資訊的類型、來源與結構。其次，認識各種工商資源的使用方式與時機。第三部分，探討企業做為一個整體，如何有系統地收集商業情報與競爭資訊，資訊服務人員在企業內提供資訊服務時應有的認識與實務的考量。本書最後一章兼論企業知識管理與未來資訊服務趨勢。更多資訊...

林珊如（2003）。本土化數位圖書館與博物館使用者研究：資訊需求、資訊搜尋與使用行為之探討。台北市：文華。301頁。

簡介
本書是以網站「資訊使用者」為主體的思考與研究所得，也包括對不同社群的資訊使用者之研究。共分三個部分，第一部份為研究背景與目的之說明，使用者研究相關議題之探討，及整體研究設計與研究實施。第二部分共六章，以實例分別探討專家學者、鄉土教育教師，以及網站使用者(高中生)等不同族群之資訊行為。第三部分則為研究結論與建議。更多資訊...

Rice, Ronald E., McCreadie, Maureen & Chang, Shan-Ju L. (2001). Accessing and Browsing Information and Communication. MA: MIT Press. In English.

簡介
本書從各種理論、研究以及應用等角度廣泛的來探討「瀏覽」的概念，同時也探討不同資訊形式/ 環境中的瀏覽行為，例如大眾媒體(mass media)、線上資訊服務(online information services)、網際網路( Internet&WWW)、圖書館(libraries)、公共空間(public spaces)、廣告(advertisements)、組織的傳播(organizational communication)等，並且透過個案研究的分析，作為理論說明之佐證。更多資訊...